Términos de Uso

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Esta es una traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.

Estos términos rigen el uso de FoxFlow, plataforma operada por Bee.liv Solutions. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

1. El servicio

FoxFlow ofrece un constructor de automatizaciones, atención en vivo, CRM, envíos masivos y paneles para WhatsApp, además de integraciones con servicios de terceros, como las API de Meta (WhatsApp Business y API de Marketing), pasarelas de pago y proveedores de IA.

2. Cuenta y responsabilidades

Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de todo lo que se haga con ella.
Declaras tener base legal (como el consentimiento) para contactar a las personas a las que envías mensajes y cumplir con la LGPD y con las Políticas de WhatsApp Business y de Publicidad de Meta.
Está prohibido usar el servicio para spam, contenido ilegal, engañoso o que viole derechos de terceros.

3. Integración con Meta

Al conectar tu cuenta de Facebook, autorizas a FoxFlow a leer las cuentas publicitarias y métricas que administras, solo para mostrarlas en tu panel. El acceso es de solo lectura y puede revocarse en cualquier momento con el botón "Desconectar" o en la configuración de Facebook. El uso de las API de Meta también está sujeto a los términos de Meta.

4. Planes y pagos

Los planes se cobran de forma recurrente según la oferta contratada. La cancelación detiene los próximos cobros; los importes ya pagados siguen la política del intermediario de pago.

5. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. No nos responsabilizamos por bloqueos de números, rechazos de anuncios o indisponibilidades causadas por terceros (como Meta y WhatsApp), ni por lucro cesante.

6. Cierre de la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que infrinjan estos términos.

7. Contacto y jurisdicción

Dudas: [email protected]. Se elige como fuero el del domicilio del consumidor, conforme a la legislación brasileña.